" id="mediaarticlebody" itemprop="articleBody"> 〔自由時報記者謝文華、黃旭磊、楊雅民/綜合報導〕唐氏症王姓女子上週五在麥當勞高雄右昌店點餐,卻遭店家報警處理,身障者昨二度到台北總公司抗議,等不到任何人出面說明,倒是營運部副總裁盧小慧跑到高雄市五福一門市公開致歉,前天晚間已由營運部總經理等三名高層到王女家中,她的二姊及媽媽都接受道歉,「麥當勞感謝王女士及王媽媽寬容大度」。 團體在台北抗議 營運副總裁跑去高雄致歉 唐寶寶粉絲團前晚發起「累積十萬個讚讓麥當勞叔叔可以好好對待唐寶寶」活動,到昨天午夜,已有六十萬網友按讚。愛爾蘭共和國唐氏症中心表示:「我們很難過聽到這件事,我們希望每一位相關人都能獲得適當的道歉。」 六十名障礙者昨天二度聚集麥當勞台北總公司,以歌聲和繪畫展現柔性訴求。帶著五歲唐氏症女兒的洪玉珊說,唐氏症者的智力僅五十至七十,他們不會記恨,也沒有足夠智力反映歧視和攻擊別人,當孩子們喊:「麥當勞叔叔不要欺負我!」麥當勞店員端出飲料,他們也是笑咪咪地謝謝。 在高雄現身的盧小慧則表示,王女士這幾天到右昌店用餐,互動非常好,她是店內常客,麥當勞各店對待顧客都一樣,但「人員訓練、服務流程還要再加強」。 對於麥當勞在高雄的舉動,殘障聯盟秘書長王榮璋表示,麥當勞一直未與身心障礙團體接觸,他們只從媒體得知,需要了解更多訊息,以決定後續行動。 總統府人權諮詢委員王幼玲比喻,這件事就像「釘一個釘子在木板,釘子雖拿掉了,洞卻永遠留著!」她認為,麥當勞內部控管出現很大問題,若不徹底檢討、加強員工對障礙者的認識,未來很可能不小心又露出馬腳! | ||||||||||||||
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